Как связаться с ЦМП (Болашак), если не дозвониться в колл-центр?

Дозвониться в колл-центр бывает трудно, особенно в пиковые периоды, праздники и в период ожидания результатов. Тогда лучше писать: быстрее всего отвечают в WhatsApp и в директе соцсетей.

• Колл-центр: +7 (717) 276-90-76 (по-старому 8-7172-76-90-76), с понедельника по пятницу с 8:30 до 18:00, обед 13:00-14:30. Звоните и сразу набирайте добавочный номер нужного отдела. Консультации по подаче документов даёт Управление организации приёма документов, доб. 110, 112, 113, 114. Добавочные всех управлений указаны на сайте ЦМП в разделе «Справочник».
• Приём «Дополнительно»: участники советуют после приветствия выбрать «Дополнительно» и набрать любой внутренний номер, так отвечает менеджер.
• WhatsApp: +7 700 776-00-75.
• Почта: info@bolashak.gov.kz.
• Соцсети: аккаунты ЦМП в Telegram (канал BOLASHAK NEWS), Instagram (bolashak.cip), Facebook и YouTube, а также Telegram-бот «Bolashak AI».
• Другие каналы: обращения через e-otinish и чат поддержки в Telegram (ссылка приходит в письме с логином и паролем от кабинета).
• Юристы и кураторы: по вопросам договора и обеспечения обращайтесь к юристам центра, по заявке - к своему куратору или координатору. Контакты кураторов по странам (почта и добавочный номер) - на странице «Кураторы обучения» в разделе для стипендиатов.

По отзывам участников, в WhatsApp и в соцсетях обычно отвечают в течение дня.

Совет 2025 года: сначала подать заявку на egov, после этого ЦМП сам свяжется.

Контактный центр egov - 1414.

Важно: в июле 2022 года телефоны не работали из-за переезда ЦМП.

Ответы по телефону могут различаться в зависимости от сотрудника, поэтому важное стоит уточнять дважды.